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网经社陈礼腾:京东外卖以差异化策略推动行业升级 平衡多方利益
网经社发布时间:2025年05月14日 13:18:10

(网经社讯)网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾向《新浪科技》记者表示

1.京东外卖采用了与现有外卖平台差异化的竞争策略,主要体现在以下三个方面:

一是,在商家端,京东外卖采取的“免佣金”吸引商家入驻,有助于京东外卖快速吸引海量餐饮和本地生活服务类商家入驻;

二是,在骑手端,京东外卖逐步为签订劳动合同的全职骑手缴纳“五险一金”,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险,让在外漂泊、无依无靠的外卖小哥有个强烈的归属感和退休养老的依靠;

三是,在用户端,主打“品质外卖”的京东外卖有助于吸引注重品质的消费者。

2.京东的入局犹如“鲶鱼效应”,其品质化路线与社会化保障的实践,或将改变行业竞争现状,转向用户价值深挖、多方利益平衡的健康发展新周期。

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